Return-Path: Delivered-To: acongi@2etv-group.com Received: (qmail 23619 invoked by uid 503); 21 Jan 2015 14:38:30 -0000 Received: from unknown (HELO ?192.168.2.36?) (82.98.32.222) by ns303373.ovh.net with SMTP; 21 Jan 2015 14:38:30 -0000 Subject: =?iso-8859-1?Q?Re=3A_Notification_d=27incident=2E_R=E9f=E9rence_?= =?iso-8859-1?Q?=3A_GCF-TCK-15-097600=2E_Service_=3A_FL_TV_From_T?= =?iso-8859-1?Q?H2_=28Telehouse_2=29_To_EHB13D_/_Xp_154_Via_R=E9s?= =?iso-8859-1?Q?eau_POPIX_PCN35_=28French_Lover=29=2E=2E=2E?= Mime-Version: 1.0 (Apple Message framework v1085) Content-Type: multipart/alternative; boundary=Apple-Mail-4--985724888 From: "acongi@2etv-group.com" In-Reply-To: <639CA9E0-890B-4AD2-A9B7-78A7AFF4B510@free.fr> Date: Wed, 21 Jan 2015 15:29:50 +0100 Cc: PICCIGALLO Antonio , "couasse@free.fr COUASSE" , =?iso-8859-1?Q?MO=C7O_Jean_Paul_GCF?= , LAURENT Jacques GCF Message-Id: References: <1455572479.8451421836800055.JavaMail.gc_simetier@globecast.com> <28309_1421849176_54BFB257_28309_2692_1_76abf229-3ffb-47d9-8899-c028ab6d099c@puexch31.nanterre.francetelecom.fr> <639CA9E0-890B-4AD2-A9B7-78A7AFF4B510@free.fr> To: gccontact.csc@globecast.com X-Mailer: Apple Mail (2.1085) --Apple-Mail-4--985724888 Content-Transfer-Encoding: quoted-printable Content-Type: text/plain; charset=iso-8859-1 Signal OK =E0 pr=E9sent. Le 21 janv. 2015 =E0 15:26, acongi FREE.FR a =E9crit : > Bonjour, >=20 > Oui, le signal a =E9t=E9 r=E9tabli et on a de nouveau un probl=E8me. = Le prestataire technique est dessus. >=20 > Merci, > Cdlt, >=20 > Adolphe Congi > 2ETV Group > 0686135974 >=20 > Le 21 janv. 2015 =E0 15:06, a =E9crit : >=20 >> Bonjour, >> =20 >> Le service est toujours au noir. >> =20 >> Avez-vous pu contacter votre prestataire technique ? >> =20 >> Bien cordialement, >> =20 >> =20 >> Fran=E7ois Bertin >> Centre de Supervision >>=20 >> >> 61 rue des archives >> 75003 Paris - France >> =20 >> +33 1 44 61 48 00 >> =20 >> gccontact.csc@globecast.com >>=20 >> =20 >> =20 >> =20 >> De : CSC Gccontact GCF=20 >> Envoy=E9 : mercredi 21 janvier 2015 11:51 >> =C0 : 'contact@frenchlover.tv' >> Objet : TR: Notification d'incident. R=E9f=E9rence : = GCF-TCK-15-097600. Service : FL TV =46rom TH2 (Telehouse 2) To EHB13D / = Xp 154 Via R=E9seau POPIX PCN35 (French Lover)... >> =20 >> Bonjour, >> =20 >> Nous recevons un flux mais la vid=E9o est au noir. >> =20 >> Pouvez-vous v=E9rifier avec votre prestataire technique ? >> =20 >> Bien cordialement, >> =20 >> =20 >> Fran=E7ois Bertin >> Centre de Supervision >>=20 >> >> 61 rue des archives >> 75003 Paris - France >> =20 >> +33 1 44 61 48 00 >> =20 >> gccontact.csc@globecast.com >>=20 >> =20 >> =20 >> =20 >> De : gccontact.csc@globecast.com [mailto:gccontact.csc@globecast.com]=20= >> Envoy=E9 : mercredi 21 janvier 2015 11:40 >> =C0 : couasse@free.fr; acongi@free.fr >> Cc : MO=C7O Jean Paul GCF >> Objet : Notification d'incident. R=E9f=E9rence : GCF-TCK-15-097600. = Service : FL TV =46rom TH2 (Telehouse 2) To EHB13D / Xp 154 Via R=E9seau = POPIX PCN35 (French Lover)... >> =20 >> >> NOTIFICATION D'INCIDENT >> Nom >> COUASSE Christophe; CONGI Adolphe >> Votre contact >> Francois Bertin >> Client >> GTA >> Service >> Centre de Supervision - GC Contact >> T=E9l=E9phone >> +35226483702 >> T=E9l=E9phone >> + 33 1 44 61 48 00 >> T=E9l=E9copie >> =20 >> T=E9l=E9copie >> =20 >> E-mail >> couasse@free.fr >> E-mail >> gccontact.csc@globecast.com >> Date >> 21/01/2015 10:39:31 >> R=E9f=E9rence >> GCF-TCK-15-097600 >> =20 >> R=E9f=E9rence Client >> =20 >> =20 >>=20 >> Service(s) GlobeCast impact=E9(s) >> D=E9faut constat=E9 >> Localisation pr=E9sum=E9e >> Cause pr=E9sum=E9e >> D=E9but incident (TU) >> FL TV =46rom TH2 (Telehouse 2) To EHB13D / Xp 154 Via R=E9seau POPIX = PCN35 (French Lover) >> Perte du service >> En cours d'analyse >> En cours d'analyse >> 21/01/2015 10:35:00 >> =20 >>=20 >> Nous vous confirmons que les services techniques du Centre de = Supervision - GC Contact ont bien pris en compte l'incident affectant = votre Service. >> Conscient de la g=EAne occasionn=E9e par cet =E9v=E9nement, le Centre = de Supervision - GC Contact fait ses meilleurs efforts pour vous tenir = r=E9guli=E8rement inform=E9 des actions entreprises. >> Pour toute information compl=E9mentaire, nous nous tenons =E0 votre = disposition 24h/24, 7j/7. >>=20 >> Meilleures salutations, >>=20 >> Francois Bertin. >> Centre de Supervision - GC Contact. >>=20 >>=20 >> Ce document n'est pas contractuel. >>=20 >> =20 >>=20 >> = __________________________________________________________________________= _______________________________________________ >>=20 >> Ce message et ses pieces jointes peuvent contenir des informations = confidentielles ou privilegiees et ne doivent donc >> pas etre diffuses, exploites ou copies sans autorisation. Si vous = avez recu ce message par erreur, veuillez le signaler >> a l'expediteur et le detruire ainsi que les pieces jointes. Les = messages electroniques etant susceptibles d'alteration, >> Orange decline toute responsabilite si ce message a ete altere, = deforme ou falsifie. Merci. >>=20 >> This message and its attachments may contain confidential or = privileged information that may be protected by law; >> they should not be distributed, used or copied without authorisation. >> If you have received this email in error, please notify the sender = and delete this message and its attachments. >> As emails may be altered, Orange is not liable for messages that have = been modified, changed or falsified. >> Thank you. >=20 --Apple-Mail-4--985724888 Content-Transfer-Encoding: quoted-printable Content-Type: text/html; charset=iso-8859-1 FREE.FR a =E9crit :
gccontact.csc@globecast.com> a =E9crit :

Bonjour,
 
Le service est toujours au noir.
 
Avez-vous pu contacter votre prestataire = technique ?
 
Bien cordialement,
 
Centre de Supervision
<image001.png>61 rue des archives
75003 Paris - = France 
+33 1 44 61 = 48 00 

gccontact.csc@globecast.com

 
 

gccontact.csc@globecast.com

 
 
 gccontact.csc@globecast.com  
Envoy=E9 : mercredi 21 janvier 2015 = 11:40
=C0 : couasse@free.fr; acongi@free.fr
Cc : MO=C7O Jean Paul = GCF
Objet : Notification d'incident. = R=E9f=E9rence : GCF-TCK-15-097600. Service : FL TV =46rom TH2 (Telehouse = 2) To EHB13D / Xp 154 Via R=E9seau POPIX PCN35 (French = Lover)...

NOTIFICATION D'INCIDENT

COUASSE Christophe; CONGI = Adolphe
Votre contact
Francois = Bertin
Client
Service
Centre de Supervision - GC = Contact
T=E9l=E9phone
T=E9l=E9phone
+ 33 1 44 61 48 = 00
T=E9l=E9copie
T=E9l=E9copie
E-mail
R=E9f=E9rence
R=E9f=E9rence Client
Service(s) GlobeCast impact=E9(s)
D=E9faut constat=E9
Localisation pr=E9sum=E9e
Cause pr=E9sum=E9e
D=E9but incident (TU)
FL TV =46rom TH2 (Telehouse 2) To EHB13D = / Xp 154 Via R=E9seau POPIX PCN35 (French = Lover)
Perte du service
En = cours d'analyse
En cours = d'analyse
21/01/2015 = 10:35:00

Nous vous confirmons que les services techniques du Centre = de Supervision - GC Contact ont bien pris en compte l'incident affectant = votre Service.
Conscient de la g=EAne occasionn=E9e par cet = =E9v=E9nement, le Centre de Supervision - GC Contact fait ses meilleurs = efforts pour vous tenir r=E9guli=E8rement inform=E9 des actions = entreprises.
Pour toute information compl=E9mentaire, nous nous = tenons =E0 votre disposition 24h/24, 7j/7.

Meilleures = salutations,

Francois Bertin.
Centre de Supervision - GC = Contact.


Ce document n'est pas = contractuel.

 

_________________________________=
__________________________________________________________________________=
______________

Ce message et ses pieces jointes peuvent contenir des informations =
confidentielles ou privilegiees et ne doivent donc
pas etre diffuses, exploites ou copies sans autorisation. Si vous avez =
recu ce message par erreur, veuillez le signaler
a l'expediteur et le detruire ainsi que les pieces jointes. Les messages =
electroniques etant susceptibles d'alteration,
Orange decline toute responsabilite si ce message a ete altere, deforme =
ou falsifie. Merci.

This message and its attachments may contain confidential or privileged =
information that may be protected by law;
they should not be distributed, used or copied without authorisation.
If you have received this email in error, please notify the sender and =
delete this message and its attachments.
As emails may be altered, Orange is not liable for messages that have =
been modified, changed or falsified.
Thank you.
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