Return-Path: <#@[]> Delivered-To: postmaster@ns303373.ovh.net Received: (qmail 4046 invoked for bounce); 27 Mar 2014 23:59:41 -0000 Date: 27 Mar 2014 23:59:41 -0000 From: MAILER-DAEMON@ns303373.ovh.net To: postmaster@ns303373.ovh.net Subject: failure notice Hi. This is the qmail-send program at ns303373.ovh.net. I tried to deliver a bounce message to this address, but the bounce bounced! : CNAME lookup failed temporarily. (#4.4.3) I'm not going to try again; this message has been in the queue too long. --- Below this line is the original bounce. Return-Path: <> Received: (qmail 7263 invoked for bounce); 20 Mar 2014 22:59:39 -0000 Date: 20 Mar 2014 22:59:39 -0000 From: MAILER-DAEMON@ns303373.ovh.net To: ptciying@calcards.com Subject: failure notice Hi. This is the qmail-send program at ns303373.ovh.net. I'm afraid I wasn't able to deliver your message to the following addresses. This is a permanent error; I've given up. Sorry it didn't work out. : Sorry, no mailbox here by that name. vpopmail (#5.1.1) --- Below this line is a copy of the message. Return-Path: Received: (qmail 7258 invoked by uid 503); 20 Mar 2014 22:59:22 -0000 Received: from unknown (HELO calcards.com) (183.31.188.175) by ns303373.ovh.net with SMTP; 20 Mar 2014 22:59:22 -0000 Received: from USER-20140201WH[169.254.78.11] by jiekes.com with SMTP id 7D1F66A5; Thu, 21 Mar 2013 06:52:55 +0800 From: =?GB2312?B?0+Dk7OTs?= Subject: =?GB2312?B?Njc0MDczyOd0us608nXU7Ljf0KdpxNy1xMbzb9K11+lw1q8=?= To: "hhbasci" Content-Type: text/plain; charset="gb2312" Content-Transfer-Encoding: 8bit Reply-To: fanlaji01@163.com Date: Thu, 21 Mar 2013 06:53:04 +0800 X-Mailer: Microsoft Outlook Express 6.00.2800.1106 67407306:53:00674073 =============================================================================== 一个人如果不敢做坏事，是因为怕老板，这家公司是人治； 一个人不能做坏事，是因为没有机会，这家公司是法治； 一个人不愿意做坏事，是因为他想都没想过，这家公司是心治。 因此，人治是老板厉害，法治是机制厉害，心治是文化厉害。 北京大学EMBA、浙江大学总裁班核心课程 团队经营——如何打造高效能的企业组织 (20个经典案例 两天互动式培训) 会务组织：一六八培训网 时间地点：2014年04月12-13日深圳 04月19-20日上海 04月26-27日北京 课程费用：3600元1人，5800元2人，不再打折。（包括资料费、午餐及上下午茶点等） 授课对象：董事长、总经理、总监、经理等企业中高层管理人员 授课方式: 小组讨论、学员姓名牌置于桌上；案例分析、互动式教学 【垂询热线】 ４００-６８３-９８８５(免长途话费) 【深圳/市场部】０７５５-６１２８９５５８ 刘先生 【业务信箱】vipppt@sina.com q--q:９７６６８１５８１ -------------------------------------------------------------------------------- 为什么招来的人不顶用？为什么员工自以为是、我行我素？员工为什么总有那么多牢骚？ 员工为什么动不动就拂袖而去？队伍为什么总是暮气沉沉？ 一切有因皆有果，有果必有因。 因为缺乏甄选人才的技术，所以没有找到该找的人；因为缺乏规则和秩序，所以员工自以为 是、我行我素；因为没有企业文化的挖掘与培养，所以队伍成了乌合之众、一盘散沙；因为 缺乏解决矛盾和冲突的手段，所以内伤严重；因为缺乏管控关键人才的技术，所以队伍失控 ；因为缺乏变革，所以队伍暮气沉沉。 -------------------------------------------------------------------------------- 【课程大纲】 ●一 甄选合适人才 (慧眼识英才，测试分高低) l、计划管理、流程管理、组织管理、战略管理、文化管理 2、企业组织结构的发展变迁（做英雄还是做领袖？） 3、经理人的动机调查、需求调查、背景调查、价值观测试 4、只买对的，不买贵的（门当户对，人岗匹配） 5、如何判断能否做销售（客户虐我千万遍，我待客户如初恋） 6、如何判断具备管理能力（沟通能力、抗压能力、系统思考能力的测试题） 7、为什么空降兵的存活率低？ 讨论：50位高学历业务员为何离职？ 为何不忍、不敢、不愿解雇差劲员工？ ●二 设计制度流程（英雄打天下，制度定江山） l、组织结构设计：分责、分权（人权、财权、事权适度匹配） 2、激励制度：管好期望值（基层、中层、高层，台阶式激励） 3、考核制度：KPI与基础绩效（购买经理人的时间还是成果？） 4、分配制度：第一公平，第二效率（奖金、加薪、晋升的条件） 5、制度是为了惩恶扬善（不让好人吃亏，不让坏人占便宜） 6、好的制度，让想干坏事的人干不成（假设世上没有一个好人） 7、实用的制度就是好制度（如何管食堂？如何处理迟到、加班、请假？） 讨论: 军事化管理是否适合知识型员工？ 创造性解决难题，为啥还要受批评？ 关键时刻，员工威胁不加工资就走人，老板含泪答应？ ●三 创建团队文化（聚人必造梦，做事先安人） l、 价值观，内化于心外化于行 （一群人自然而然的行为就是文化） 2、愿景，我们为何工作？（价值观相同是“亲信”，愿景相同是“干将”） 3、养而不爱如养猪，爱而不敬如养狗 （制度化和人性化的冲突） 4、可以很辛苦，但一定要快乐（如何管理年轻的80后、90后？） 5、降低内部交易成本、防止精神离职（钱少不是员工离职的唯一原因） 6、生命在于运动，队伍在于折腾（经费有限如何搞文化建设？） 讨论：如何管理“又臭又硬”的90后员工? 处处为员工考量的老板，为何得不到好报? 如何让员工敢讲话、讲真话？ ●四 处理矛盾冲突（是解决问题，还是打倒对方？） l、中国式合伙、散伙（股东冲突，万通六君子、新东方三驾马车） 2、客户利益PK企业利益PK员工利益PK股东利益 3、长期利益PK短期利益（平衡计分卡） 4、团队中的八大矛盾（集权PK分权、竞争PK合作、忠诚PK能力、制度PK创新） 5、上级与下属的冲突（没有不好的士兵，只有不好的将军） 6、平级之间的冲突（是流程不清还是缺乏团队意识？） 7、积极冲突和消极冲突（是解决问题，还是打倒对手？） 讨论：如何区分A\B\C三类员工？ 下属能力见长，不甘心屈居原领导之下，怎么办？ 往年涨的工资今年不涨了，员工造反，老板错了？ ●五 管控关键人才（宁可有叛将，不可有叛军） l、较量的是胸怀和手段（用人所长，用感动的方式对待离职员工） 2、哪些人最不好管？（王石身边无小人，不给可乘之机） 3、恐怖的经理人（先小人后君子，一纸契约界定是非） 4、岗位内容描述、绩效考核指标（事事皆公开，人人无秘密） 5、控制过程，才能控制结果（用足知情权，不做甩手掌柜） 6、强化造血功能（好公司就是好学校，好干部就是好教练） 7、忠诚于组织和职业（支部建到连上，规划晋升通道） 讨论：“技工头目”威逼老板，得寸进尺，怎么办？ 老板如何驾驭内部派系之争？ 如何管理老板的亲戚？ 如何管理“老油条”员工？ ●六 推行团队变革（基业长青，只有偏执狂才能生存） l、领导者与管理者的差异（董事长和总经理的工作区别） 2、不变革就是等待死亡（李建熙、俞敏洪、任正非、杨元庆） 3、人事调整、流程再造、组织变革（谁说大象不能跳舞） 4、变革的四种模式（人性的弱点：懒和贪） 5、并购的风险：客户流失、员工流失、业务整合、文化磨合 6、往好处做，往坏处想，有理有据有礼有节（《乔家大院》的新老更替） 讨论：这位民企总经理的为何辞职？ 老班长下课，民选的新班长扛不起事，领导咋办？ 轰轰烈烈的培训为什么只开花不结果？ 老板如何设计部门的职责和权属？ 【培训客户】： 创维集团、万达集团、中化蓝天、中建五局、中海油惠州炼油厂、中远川崎、红豆集团、远 东集团、厦门象屿集团、扬子江药业、武汉工商银行、海信地产、报喜鸟、泰尔茂（日资） 、三得利啤酒、青岛联通、淮阴卷烟厂、成都明珠集团、安徽邮政、南方电网、长城润滑油 、三星电子、桂林供电局、常州中国银行、天士力药业、无锡交通实业总公司、山东烟草、 深圳一卡会、安徽交通集团、青岛华泰、长庆油田、新华保险-------- 【客户评价】： 创维液晶器件（深圳）有限公司总经理李小放：“课程内容非常贴近我们企业的实际，薛老 师的工作经验、解决问题的思路、讲授的技巧，都堪称优秀。” 新加坡华侨银行广州分行行长莫蓉：“在案例讨论中寻求方法，开拓思路，很有收益。” 嘉吉粮油（美资）有限公司东莞厂长卢灿明：“培训不在于学到什么理论，重要的是开拓视 野，掌握解决问题的工具、方法、思路，薛老师是一位实战型的培训师。” -------------------------------------------------------------------------------- 【讲师介绍】 薛灿宏 清华大学总裁班特聘讲师 北京大学EMBA特聘讲师 浙江大学总裁班特聘讲师 一六八培训网首席顾问 曾任红豆集团管理顾问 曾任江苏科行集团管理顾问 培训企业：万达集团、三一集团、高露洁、中建五局、华北油田、红豆集团、海信集团、远 东集团、厦门象屿集团、扬子江药业、华润集团、报喜鸟、泰尔茂（日资）、山西经纬纺机 、三得利啤酒、青岛联通、贵州工商银行、浙江横店集团、淮阴卷烟厂、成都明珠集团、芜 湖邮政局、南方电网、长城润滑油、三星电子、山东杏林学院、桂林供电局、常州中国银行 、天士力药业、无锡交通实业总公司、中电集团、安徽交通集团、广州云星房地产、江苏光 芒集团、中国电力科学研究院…… 等。 【主讲专家的作品】 著有《中层经理这样当》（经济日报出版社），《像军人一样完成任务》（北大出版社，合 著），课程包《中层变革》（北京大学出版社）,《计划的制定与管控》（北京大学出版社 ）。 -------------------------------------------------------------------------------